Permanence téléphonique

 

AEP s'est doté des meilleurs outils technologiques du marché pour vous proposer un modèle d'accueil téléphonique irréprochable.  Notre expertise depuis 28 ans, repose sur la parfaite connaissance par nos collaborateurs du fonctionnement des structures des professionnels du droit : cabinets d'avocats et études d'huissiers.

 

Nous construisons des réponses personnalisées, à l'image de votre structure : consignes, filtrage, qualification des appels et conditions de mise en relation.

 

En totale transparence pour les appelants, la qualité d'accueil AEP est à votre image.

 

• • Du lundi au vendredi accueil téléphonique de 8h00 à 20h00

  • Le samedi de 8h00 à 12h

  • prise de message détaillée

  • réponse au nom de votre structure

  • numéro de téléphone dédié

  • aucun engagement de volume

  • filtrage des appels réceptionnés

  • rédaction d'un cahier des processus

  • transfert des appels vers les collaborateurs

  • analyse des besoins et définition des méthodes de prise d'appels

 

En options :

> Prise de rendez-vous dans l'agenda collaboratif (sans surcoût)

> Prise de rendez-vous directement dans l'agenda des avocats, huissiers et collaborateurs.

 

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